自從2016年Rimowa被LVMH集團收入麾下，由28歲小王子Alexandre Arnault操刀在全球動作頻頻，其中最具爭議的絕對是在台灣吵了快兩年的代理權之爭，以及新門市究竟何時才開，連帶影響大家最在乎的維修保固問題。如今我們終於在2020年7月迎來解答：「Rimowa強勢回歸！全新服務中心落腳內湖，行李箱孤兒有救了！」
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代理權爭議炒2年
在過去許多人會願意花較高的預算買Rimowa，就是衝著品牌的保固服務。但近幾年礙於台灣品牌代理權爭議，Rimowa僅保留提供維修預約的台北市仁愛店仍在營運，但即便如此因為供貨量縮現政策，維修配件長年不足，所有待修行李箱只能被擱置，就算有幸終於排上待修清單，等上數月之久也只是家常便飯。
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服務中心落腳內湖
好在近期Rimowa的新代理商美之心終於宣布將在內湖洲子街，打造占地近百坪的全新Rimowa顧客服務中心。延續過往的品牌保固規範，只要仍在保固內新舊款商品都能維修，過保商品則遵照品牌的國際標準來收費。而顧客服務中心的成立，也諭示了Rimowa在台的展店計畫朝正向發展，也證明了「年底將在台北設點」的消息並非空穴來風。
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2020年夏季新色
相信所有Rimowa迷跟儂編一樣，對於這個好消息都感到十分興奮和期待，畢竟這段時間飛不出去，想到歐洲補貨根本難如登天，看著官方IG帳號上連番播送的夏季夢幻新色「沙漠玫瑰Desert Rose 」和「仙人掌綠Cactus 」行李箱，更是讓人心癢難耐，就讓我們一起期待再次與Rimowa相聚的那天吧！
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