你曾懷疑別人,或被別人說過「低 EQ」嗎?要自我覺察出缺乏情商很不容易,通常要藉他人提醒,或經由某些測驗問卷去發現。任何時候發現都是好事,正代表你可以開始做改變!為你整理 EQ 較低者常有的 5 個跡象,了解情緒是如何與我們相互影響。
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1. 不談論自己的情緒
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EQ 較低的人可能會避談自己的感受。他或許無法意識、理解自己的情緒,以致不願意表達出來;或認為自己有憤怒、哀傷、害怕等情緒,是糟糕或軟弱的事。例如當一個 EQ 較低的人處於焦慮中,你問他怎麼了,他沒辦法說清楚,或用「我只是壓力有點大」、「只是昨天沒睡好」等方式試圖將情緒理智化、避免描述自己的真實感受,也不會明白是什麼原因造成了焦慮,於是就容易被自己的情緒所掌控,進而影響行為。
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2. 試圖控制別人的情緒
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情緒是正常的,不是病毒,不是一個要擺脫的問題──但 EQ 較低的人可能會這樣認為,在情緒出現的時候立刻標記這是件壞事,並試圖阻止自己。另一個跡象是,EQ 較低的人也會這樣對待別人的情緒,例如當他的伴侶對某件事感到難過,他會馬上舉出各種理由告訴伴侶為什麼這樣很「不理性」、為什麼不該出現情緒等。可能的原因是 EQ 低的人害怕自己,也害怕別人出現情緒。
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3. 缺乏同理心
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你覺得某人很沒同理心嗎?或是自己曾被別人說過沒有同理心?缺乏同理心,是對他人的感受與情緒遲鈍,可能會困惑為什麼別人會生氣,或無法判斷別人什麼時候會生氣,導致有意或無意間冒犯、傷害了別人。缺乏同理心也使人有「以自我為中心」的傾向,例如不尊重別人的發言權,認為自己是焦點、總是將話題導回自己;或多爭辯而少溝通,在爭辯中也很少安安靜靜傾聽他人的意見,因為他們大多認為只有自己才是對的,難以接受批評並進步。
4. 突然的情緒爆發
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這一點是許多人對 EQ 低的人的印象──所謂的「情緒控管能力差」。如前述,這是因為他們無法意識、理解自己與他人的情緒,跟情緒「很不熟」,所以容易在未經思考與消化下便將情緒爆發出來,如大家身邊一定遇過稍微揶揄一下就爆氣,或提供一點建議就反應很大的朋友。但這不代表這些人要壓抑自己的情緒, EQ 高的人並非沒有喜怒哀樂、對他人的惡意無動於衷,而是能適當地表達與處理情緒,是一個有開放有彈性的人。
5. 人際關係出現問題
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當然,EQ 低的人就很容易在人際關係上遇到問題。例如朋友很少,發現自己過去的戀愛經驗總是不順利,在職場上時常與別人發生衝突等──儘管不盡然跟 EQ 有關係,但還是可以省思一下自己是否有低 EQ 的相關跡象。友誼需要妥協、同理心、情感的分享與支持等,還需要某種程度的社交技巧,而缺乏情商的人經常缺乏這些能力。
參考資料:verywellmind"9 Signs of Low Emotional Intelligence"By Kendra Cherry 、Nick Wignall"7 Signs of Low Emotional Intelligence"、Kentucky Counseling Center"How to Spot a Person With Low Emotional Quotient"
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