大家一定都聽過很多有關與職場混蛋相處的迷思與誤解，很多人因此被誤導，讓他們沒辦法真正地去面對核心問題。所以，讓我們先來一同揪出這些阻礙你前進的錯誤觀念。
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工作經驗不足的人才會深陷這些問題之中
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從現在開始學習，便是改變的開始，一點也不嫌晚。職場人際關係不僅影響個人職涯的成敗，也相當程度地影響公司的發展。領導和管理培訓課程大多都只著重討論哪些事情該做、哪些不該做，幾乎不會把重點放在人際關係這門複雜的學問，也沒有教我們如何處理人際衝突。很多來找我諮詢的人都已踏入職場多年，他們都覺得自己這樣很沒面子，已經在職場打滾這麼多年了，卻還是處理不好這些人際關係的問題。資深員工只是「做得久」，並不代表著就一定十分地擅長處理這些人際問題。化解衝突的能力並不一定與投入職場的時間成正比。無論學歷背景有多好、資歷有多深，還是不免會遇到這些問題。
職場小人都是那些沒本事的人
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「自己工作能力差，出於眼紅才會這樣折磨我。」我經常聽到這樣的說詞，靠著貶低或詆毀對方來讓自己好過一點，認為對方是因為能力不好，所以嫉妒心作祟而故意刁難。這樣的想法很有可能變成自我安慰的鴕鳥心態，並不能真正解決問題。職場小人其實還是有他們的厲害之處，只是用錯了地方。他們大多都有高明的交際手腕，很懂得如何經營人脈，若是小看了他們，最後吃虧的往往是自己。希望本書能幫助你不再用貶低對方的方式來安慰自己，而是藉由了解他們的思路來以智取勝。
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上司對於部屬之間發生衝突毫不在意，所以放任不管
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我們容易將問題歸咎於老闆或上司放任不管，但這也不是解決之道。很多時候並不是因為上司不在意或不想管，而是他們不具備處理部屬間人際衝突的能力，即使他們有心想化解衝突，也不知道從何著手。對許多主管而言，常常是因為工作表現優異，進而被提拔到主管職務，但這不代表著就已經具備領導能力。有時候則是因為上司自己有很多工作要做，實在忙不過來，對於他們來說，這些小事你就自行解決，他們還有一大堆更需要優先處理的事務。抱著多一事不如少一事的心態，就當作沒事發生，非到必要關頭不會出手介入。
【資料來源】
書名：《累死你的不是工作，是有毒同事》
作者：泰莎．韋斯特(Tessa West)
出版社：高寶
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