你可能沒有想過,從「衛生紙」就能看出一個家庭目前的經濟狀況。前日本富豪管家、服務顧問拆解背後原因:
光是看房子本身,也能夠推測這個家庭的經濟狀況。不過,房子只能看出購買或建造時的經濟能力。也就是只能瞭解幾年前或幾十年前購買或建造房子時的經濟狀況,但是看不出目前的經濟寬裕程度。針對這點,像「衛生紙」這類消耗品,由於經常需要補充,所以從消耗品的品質就看得出這個家庭「目前」的經濟狀況。而且,衛生紙是最容易受到經濟狀況影響的用品。理由是,就算品質稍差一點也不會影響生活,而且別人也難以發現自己家裡的狀況。
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從「衛生紙」能看出一個家目前的經濟狀況.jpg)
衛生紙的品質差異很大。如果紙漿的品質過於低劣,很容易會掉出很多棉絮。但如果衛生紙的品質好,不僅擦起來感覺柔順不傷害肌膚,還有素雅的花樣與清香的味道。雖然只有幾百日圓的差別,不過我也切實感受到,就算是我們的客戶,也會因為經濟因素而影響衛生紙的品質。
我負責管理客戶的別墅時,主人曾經吩咐「衛生紙的品質再降低一點沒關係」。主人做出那樣的指示時,剛好就是發生雷曼兄弟金融風暴的時候。還有,也有客戶會把自己公司的衛生紙帶回家裡使用。連擁有幾百億日圓的富豪,對於衛生紙也會很吝嗇。
降低衛生紙品質=瞭解目前的經濟狀況。這種觀察方式不僅限於個人的住家。公司、店家或是百貨公司等,只要有廁所的地方都能夠一併列入觀察對象。例如飯店或旅館。
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為什麼從「衛生紙」能看出富裕程度?.jpg)
令人意想不到的是,被稱為高級飯店、高級旅館的地方,也會使用品質較差的衛生紙。為什麼衛生紙的品質容易被降低呢?我認為有兩大理由。
第一個理由很單純,欲節省經費時,由於衛生紙是消耗品,所以馬上就會以便宜的低品質代替。
第二,客戶不容易察覺品質降低。例如,雖然同樣是消耗品,不過客戶比較在意飯店準備的洗髮精或沐浴乳的品質。雖然每個人講究的東西不同,不過比起洗髮精,降低衛生紙品質較不容易被察覺。
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除了別人的住家之外,公司、商店或是飯店也都可以是觀察的對象。例如,若是在朋友家發現「朋友明明就很慷慨大方,但是衛生紙的品質卻不好」。像這樣的情況,就可以把個人(大方的朋友)的情況轉換為團體或公司(百貨公司),如「雖然登出華麗的看板廣告,但是衛生紙的品質卻很差」。
總之,如果有機會使用外面的廁所,請一定要檢查一下他們的衛生紙品質。就算男性只是使用小便斗「小解」,也要習慣瞄一下馬桶間裡的狀況。這將是訓練觀察力的第一步。另外,分析時要注意別被建築物的外觀或豪華的裝潢欺騙。如前所述,就算建築物或裝潢極為豪華,那也是幾年或幾十年前的財力狀況。
原文出處:經理人
圖片來源:canva
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