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能很快和別人建立起信賴關係的人，通常都深諳「對話的黃金比例」，更會在無意識的情況下，養成與人對話都如此進行的習慣。這個黃金比例為「6:4」，也就是一場對話中，自己講的話占 6 成，對方講 的話占 4 成，這樣是最完美的。若能做到這一點，符合這個比例原則來展開對話，不管是對方對你的好感度，或是他個人的滿足度，都能發揮到最極致。
絕對不要為了加深對方的印象而「自己一直講」，但也不要為了禮讓對方而「自己都不講」，過與不及都是不對的。
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「乒乓式對話」勝過滔滔雄辯
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每次我自我介紹說是門薩會員時，經常有人會這樣反應:「天才講話是不是都滔滔不絕的，一旦開始講就停不下來？」的確，門薩會員裡確實有人講起話來滔滔不絕，那是因為他的「說話速度」配合他「腦筋轉動速度」的緣故。很多人都只顧著自說自話，也不管談話的目的其實是為了說服對方。這種人一旦開始講話就停不下來，為什麼呢？因為當他暢所欲言的時候，腦袋會釋放出一種類似性行為時的快樂物質，那感覺太美妙了，讓他不由自主地、無法控制地一直講下去。
順道一提，我要是逼不得已，非跟這種人打交道的時候，都會先心理建設：「想必他腦袋裡的快樂荷爾蒙正大量釋放，所以他才會那麼嗨吧？」然後，用比較包容的眼光去看待這種人。相反的，門薩會員裡，成就越高的人，越是擅長引導對方把真心話講出來。 「你對○○有何看法？」等對方講出答案後，他會接著說: 「哦，這樣想也挺有意思的。不瞞你說，還有另一種看法……」 像這樣，不要只是單方面都你講或都我講，而是要「有問有答」、「有來有往」的對話才好。
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話多、話少？影響你的人格魅力
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心理學上已經證實，有來有往的對話方式：「提問→對方回答→說出自己的看法」，確實有助於增加自己的人格魅力。根據「人格魅力」與個人「說話比重」的相關性調查，不管是說的太多，或說的太少，都會減低自己的人格魅力。而且加上比例控制，自己講的占總體談話比例的「6成」是最剛好的。換句話說，你要比對方多講一點，這樣做最能提升你的魅力。
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「提問→對方回答→說出自己的看法」的對話方式，確實有它的道理，不是隨便說說的。不過，自己心中已經有答案了還去問別人，還要等到對方回答後，才能說出正確的答案，這可是需要忍耐力的。一旦你忍不住中途插話了，可能對方就不願意說下去了。所以，這看似簡單，其實做起來有不少技巧要注意。有一位家喻戶曉的人物就做到了這一點，他就是以《正義：一場思辨之旅》一書而聞名於世的邁可．桑德爾（Michael Sandel）。桑德爾教授在課堂上向學生提問時，都會等學生回答後，他再加以解釋，並交換自己的意見與看法。要想提升自己的魅力，同時把自己的想法傳達給對方知道，那就不要講的比對方多太多。
「先問對方」，這是一個讓對方感受到「被尊重」的絕招！
本文出自《最強「人心」操控心理學》，方言文化出版
原文出處：經理人
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