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大概也不是一次、兩次看到相同的情況發生。克編我昨天在捷運站等某位朋友時，又再一次地目睹 --- 一位視障者手持著白手杖，正一步步緩緩走向捷運出入口，而從他身邊來往行經的路人這麼多，商家店門口也站了多少位男男女女們，但是！眼見沒有任何一位走向前去詢問該位視障者需不需要幫忙導引到捷運站櫃台，因為全部都在低頭滑手機！不誇張，活生生的科技冷漠案例。
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見死不救有錯嗎？
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不知道欸，每次看到這番類似情境一而再，再而三地重覆地上演，心底總有一股無名火莫名上來。有一派的人說，其實是因為不想打擾到他人的寧靜或也許對方並不真的想“被幫忙”。就像在日本，如果你讓位給長者的話，可能還會被視為沒禮貌的行為，因為這樣的舉動似乎在提醒他們「年紀大了」，所以才需要有人來讓座給你坐。乍聽好像有理，但…如果對方是真的需要幫忙呢？
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這又讓我想起好久之前，我也曾親眼目睹到一位年輕騎士被一台急轉彎的小黃司機給撞飛的意外，幸好當時有一、兩台轎車在事發周圍停下來圍成一個圈圈，而幾位好心的目擊路人也紛紛將手向外揮高，儘可能地讓往來車流避開車禍的區塊，而我當下一看到這慘況時，便也很急地走向少年，並開始拿手機猛按119和110，口氣慌亂地迅速講完事發地點，直到救護車跟警車都來了，這才見狀安心離開現場…那天的發生過程，我大概這一輩子都不會忘。
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關鍵三分鐘
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「反正不差我一個，總有別人會去幫忙」、「要真向前去問是否需要協助，反被對方拒絕，豈不更丟臉？大家都在看」…曾在網路上看到一篇由林仁廷的專欄報導中寫著：「有心理學家研究指出，如果最初的3分鐘若沒有動作，就可能不會有任何行動了…」如果我們看到對方真的需要幫忙，但卻因為我們出於心理的顧慮、糾結而考慮再三，我相信流逝的肯定不只這短短3分鐘了，更可能是一場誰也不願見到的生命悲劇…
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助人五階段
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林仁廷的那篇專欄中，還另外提及由一對知名心理學家John Darley及Bibb Latane兩人共同研究、歸納的「助人五階段論」，個人覺得此心理過程頗有道理，在此直接引用如下：
1. 覺察：你注意到有事情發生，而你可能幫得上忙。
2. 理解：你認為對方需要幫助。
3. 責任：你自覺應該幫忙。
4. 判斷：你決定要怎麼做，有效的行為。
5. 行動：做出該行為。
願我們心中都能保有良善
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以上說了這麼多，我並不是要自命不凡，我相信助人行為在某部分心理因素上來說，是真的蠻多坎要跨過，也不輕易做到，當然！也不是要你一定非得路見不平，拔刀相助，而是在於，「要懂得學會判斷，並採取有效的幫助行為」，哪怕就算你向前問說要否幫忙，對方拒絕了又怎樣，畢竟自主選擇，至少你詢問過意願了不是？而如果這個社會總是冷漠以待他人，明明看到需要幫助的人，卻選擇低頭滑著手機默默路過，那也許...無形之中我們都成了《與惡的距離》的幫兇。我不想變這樣，你或是你未來的孩子想變這樣嗎？
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【克編小檔案】
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