一早起床,若要買一杯提神醒腦的咖啡你會選擇哪一家?是家門口的文青小店,還是講求快速方便的連鎖品牌?作為連鎖咖啡領頭羊的cama,叱吒市場20年至今仍舊屹立不搖,全台分店數更是多達170間以上。你曾有在對條街就聞到咖啡香,尋味找到cama的經驗嗎?其實你正踏入了創辦人何炳霖「陷阱」裡!將廣告業常見的「五感行銷」套用在cama上,【Bella 40風格經濟講座】帶你一窺cama咖啡王國。
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連鎖咖啡領頭羊
在咖啡還沒在台灣紅遍大街小巷時,何炳霖以獨到又精準的眼光創立cama,在20年前算是一大創舉,其實這是一個美麗的誤會?原本cama屬於大型店點,與現在的外帶店略有差別,起初為節省房租、人力而推出小型外帶店,殊不知一試就賣了20個年頭。近幾年更延伸出,講求品味能坐下來好好品嚐咖啡香的「豆留系列」旗艦店,2019年「豆留森林」進駐陽明山,去年則在台北松菸推出「豆留文青」,以cama美學站穩咖啡市場。
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cama的甜蜜陷阱
創辦人何炳霖為廣告業出生,將行銷那套延伸在cama的管理上,推出一套專屬於cama的「五感行銷」,你對cama的印象是什麼?是隔一條街便能「聞到」咖啡香的記憶,還是那遠處就能「看見」白白胖胖坐鎮店口的吉祥物,也有可能是那讓人上癮能夠「品嚐」到如精品一般的咖啡?沒錯!正這是創辦人所規劃的五感行銷體驗,即便你從沒被他的廣告打到過,但cama在你心中一定會擁有獨特的記憶存在。
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不簡單的咖啡簡單喝
cama從細節上就講求完美,以一杯看似簡單的拿鐵來說,何炳霖便要求咖啡師的奶泡一定要打出像絲綢般綿密,但又要像布丁一樣扎實,他自信的說「我覺得『拿鐵』最能代表cama,我建議你一定要打開蓋子喝,你才能品嚐到那完美的奶泡,這也是我一直想傳遞的消費者的理念『不簡單的咖啡簡單喝』。」在cama總部內就有一座仿真的外帶店「一杯咖啡其實在背後有很多缺一不可的元素,從烘豆機、烘豆技術、咖啡機等我們都很在乎,讓消費者就可以很輕鬆簡單又合理的價格喝到,這就是我們的理念。」
人人想開咖啡店
從廣告業轉戰咖啡戰場,cama起步的很早,是連鎖咖啡的頭段班,十個年輕人想創業,就有八、九個會選擇開咖啡廳,看似好入手市場接受度高,何炳霖覺得「開咖啡店跟喝咖啡是不同的!很多人很浪漫想開咖啡店,但往往會忽略背後的成本與時間,不是自己喜歡就可以,你應該懂的實作。」面對求新求變的大環境,他也給想創業的年輕人建議「創業其實並不難,難在你一路上會遇到的問題,慢慢的這會變成你的經驗,隨著經驗的累積,你也會遇到更大的問題,你才會知道你在成長。」
經濟是基本面
提到【Bella 40風格經濟講座】主軸,你認為cama在「風格、美學、經濟」這塊比重如何呢?他認為對於一個品牌來說「風格、美學」是奠定位置很重要的環節,「『風格、美學』是一個很重要的吸引點,經濟不是說不重要,經濟是很必然的部分,風格美學做對了,再加上你的服務與產品,『經濟』自然慢慢就會跟著起來。」
【Bella 40風格經濟講座】
日期:5/27、5/28
地點:城邦 商周書房 台北市民生東路141號1樓
Bella40風格講堂活動頁:https://bit.ly/3Wc9fNA
席位有限,立即購票:https://reurl.cc/4Q1R52
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