西班牙服裝集團Inditex身為全球最大的時尚零售商之一，旗下擁有Zara、Zara Home、Pull&Bear、Bershka、Massimo Dutti等品牌，近期最新公布2024上半年財報，以優於分析師預期的181億歐元營收，持續穩坐「快時尚」龍頭王位！其淨利更成長10%來到28億歐元（30.9億美元），戰勝低迷景氣實現雙位數增長，尤其11日股價收盤48.38歐元，逼近2017年6月歷史高點49.61歐元，為今年度股價23%漲幅再掀高峰，究竟Inditex集團做了哪些突破？以下是儂編的4大策略分析！
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- Zara母集團「2024營收」突破關鍵：Zara轉型策略奏效
- 2024上半年營收關鍵：電商平台增長強勁
- Zara母集團「2024營收」突破關鍵：直播購物成新趨勢
- Zara母集團「2024營收」突破關鍵：穩定供應鏈成優勢
Zara母集團「2024營收」突破關鍵：Zara轉型策略奏效
Source：Zara
Zara身為集團老大姐，以70%營收佔比扛起銷售主力，自從2022年創辦人小女兒瑪爾塔‧奧爾特加（Marta Ortega Pérez）接任CEO之後，很有商業頭腦和時尚品味的她，藉由開發高端服裝支線、門店升級翻新，以及拓展美妝、香水和家居等領域，以精緻化風格做出市場區隔，並從「快時尚霸主」積極轉型為「輕奢品牌」，即便售價上漲超過5%也讓消費者願意掏錢買單，其顯著轉變也反映在集團營收財報上，從2022年大幅度成長、2023年突破320億歐元，再到最新2024上半年達到181歐元，水漲船高的營收身價，可說Zara轉型策略是相當奏效。
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2024上半年營收關鍵：電商平台增長強勁
過去五年，分析師觀察到Inditex集團的電商平台增長強勁，集團執行長Garcia Maceiras也曾多次表示在Covid-19疫情期間和之後消費者行為變化的情況下，線上電商成為該集團核心成長策略之一，並同步整合實體門市退換貨等服務，創造更方便的購物體驗。光是2023年度電商銷售額，就佔了集團總銷售額25.5%，2024年則有望超越分析師所預期的30％。
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Zara母集團「2024營收」突破關鍵：直播購物成新趨勢
Source：Zara
2023年11月，Zara在抖音（中國版Tiktok）正式推出「直播走秀」的購物模式，不來喧嘩叫賣、折扣大放送那套，而是採用獨特的「安靜銷售」，包含超模主持、多角度鏡位、幕後花絮等高品質製作，呼應其輕奢形象。零售數據分析公司Edited指出，自從11月上線以來，Zara每週長達五小時的直播節目獲得了巨大關注，最高曾創下122萬觀看人次，不僅僅是銷售業績的驅動力之一，也在競爭激烈的中國時尚市場建立起更強大的影響力，而母集團Inditex也希望複製這樣的成功模式，計畫將此服務拓展到西班牙、義大利、法國、美國、英國、加拿大等市場。
Zara母集團「2024營收」突破關鍵：穩定供應鏈成優勢
Source：Inditex
在競爭激烈的快時尚市場，Inditex集團2024上半年營收仍實現雙位數增長，尤其Zara以180億歐元亮眼成績，贏過瑞典快時尚品牌H&M（52億歐元）和中國新興電商巨頭Shein。Inditex集團將其歸功於「垂直整合的供應鏈」，集團採用自產自銷策略，將大約50％生產重心集中在西班牙總部和工廠附近，以減少亞洲供應鏈不穩定的影響。同時也積極投資物流與技術，以加送產品配送速率，今年將斥資27億歐元推出新技術且擴大物流能力，為Zara、Bershka及鞋類商品提升產能，並預計於2025年開設全新物流中心，以確保此部分的優勢。
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